兔牙网是给短视频商家提供资源供需双方信息展示的平台。对于商家入驻，即是兔牙网用户的供需双方的入驻。

兔牙网对每一个用户需要入驻平台并发布信息的用户，审核机制是前端用户自主发布，后台兔牙网专职审核人员审核。审核主要是对用户真实性审核。

对于用户真实性审核：

兔牙网采取阿里云的实人认证系统，用户需进行身份认证才能进行发布，且用户必须为具有民事行为能力的成年人。

对于信息的真实性审核：

• 信息是符合国家法律法规。
• 信息是符合兔牙网平台定位的短视频资源相关信息。
• 信息要按兔牙网要求的完整信息，如：昵称、地区、资源内容、联系方式等。不完整的信息不予通过。

以上是兔牙网商家信息审核机制详情，均为兔牙网真实的审核机制描述。

为配合监管部门要求，兔牙网暂对提现方式进行费用调整：

1：由原来银行卡提现零手续费，调整为收取1.5%手续费；

2：支付宝提现持续原有政策，保持零手续费。

3：推荐使用支付宝提现，减少提现失败及延迟到账情况。

为提升客服服务质量，开放模式将改为中介模式；

1：个人卖家，发布商品，选择服务客服，5%服务费。

2：商家入驻，开通会员，买卖家一对一，开放模式，商家免服务费。

3：营销板块，5%技术服务费。

为维护更好更优的交易体验，提升更高的平台交易效率，即日起，自由交易技术服务费不再退还，交易失败订单申请退款仅退回商品款项。

特别提醒：买家下单前请主动联系卖家，并多次确认账号情况和信息，该交易方式不管是否交易成功，技术服务费不予退还。

兔牙网3.0版本更新后

1：取消之前卖家提现手续费

2：为提高服务质量，取消服务费自选功能，改为必选功能，费用标准：成交额双向5%

非常感谢大家一直以来对兔牙网的支持！

近期我司接到多起客户投诉，发现有不法分子冒充兔牙网的官方客服人员，对客户实施诈骗行为。诈骗手段包括但不限于：

1、假借兔牙网客服的名义私自拉群、捏造和制作付款截图，误导卖家，骗取卖家账号；

2、假借兔牙网客服名义，骗客户个人信息或银行、支付宝等账户信息、账号信息等；

3、引导签订没有法律效力的虚假合同，并进一步以服务费、合作款项等理由要求客户向其转账付款等手段进行行骗。

兔牙网郑重提醒大家，凡兔牙网官方客服可在官方平台查询真假客服验证身份信息，新媒体账号交易请认准兔牙网以下官方渠道：

公众号：兔牙TWOYA

手机端：https://m.twoya.cn

PC端：https://www.twoya.cn

为规范使用兔牙网钱包功能，现作出如下调整：

1：对充值功能进行关闭使用，恢复功能使用待定

2：对提现手续费作出调整：微信、支付、及银行卡提现统一收取2.5%

兔牙网新版上线，新增秒杀，特价，优惠券功能！

为促进行业发展，加速账号流通，实现账号变现价值；

铆足劲就是为了让短视频从业者，快速获得短视频风口红利；

不管你是买号的，还是卖号的，都是我们要好好伺候的；

了解下吧，老铁！

666！

兔牙网（TWOYA），劳动节放假通知安排如下：

放假时间：2020年5月1日--2020年5月5日

客服安排：小丫，小兔，火龙果，西瓜

工作安排：在线客服时间会减少，更多工作联系，可联系平台官方客服微信或拨打客服电话

祝大家节日快乐

兔牙网（TWOYA），不知不觉一周岁了！

感恩回馈每一位用户，推出客服担保服务费6折服务！

买家购买账号唤起客服担保，服务费仅需3%！

活动时间（2020年2月15日-3月15）

活动声明：未唤起客服担保服务一律免费！本次活动最终解释权归兔牙网（TWOYA）所有。

请勿相信任何脱离平台交易的说法，如去别的平台交易、某转交易，某鱼交易，某信交易等等。

请勿相信任何冒充兔牙网客服人员线下交易的行为。

请勿相信任何说着急用钱，让买家尽快确认收货（不到24小时）的行为。

请勿相信任何定金看号，先付一部分的先换手机号的交易行为。

请勿相信任何先买家确认收货再换绑信息的行为。

为了您的安全，请不要相信任何有可疑的交易行为。

卖家可以在卖家中心--订单--查看是否有交易信息（如此处无订单，请勿交易）

买家付款后，可在订单中心--订单--查看交易过程，请不要先确认收货再换绑！切记！

兔牙网账号交易的流程：买家付款--卖家（卖家中心--订单-点击：确认有号或暂时无号）--交易中--买卖家交接账号--买家确认收货--评价。

若您有不了解的或者不清晰的情况之下，可以选择购买客服担保服务，唤起我们客服服务，客服会全程指导并教您如何购买账号！

骗子无处不在，做好防骗措施！

感谢您对兔牙网的支持；

1月20日--2月1日放假，共计11天。

期间可在公众号：兔牙网 留言或添加公众号底部菜单“商务合作”人员微信联系我们。

工作时间：9:00-18:30

兔牙网祝您：鼠年吉祥，完事胜意！

兔牙网（TWOYA）恭贺大家：元旦快乐！

感谢每一个自媒体人的认可和支持；

来年我们竭尽全力，为大家打造更完善，安全，便捷的交易平台！

1：本次更新修复了订单显示的bug；

2：优化了下单支付宝支付不顺畅的bug；

兔牙网2.1.0版本更新了；

新老用户可在公众号下方下载更新最新版本；

本次更新作了以下调整；

修复了以下bug：
1：部分机型聊天无法接收到消息；
2：支付宝支付过程无法顺利支付；
3：发布商品时，光标闪动无法快速输入商品信息；
4：首页banner无法满屏展示；
5：搜索列表头部筛选体验不好的优化；
6：等等......

增加了以下功能：
1：店铺入驻非必要缴纳赔付金才申请通过；
2：首页个人推荐商品增加数量；
3：增加了个人优选；
4：等等....

近期，有不少买家在兔牙网APP上下单，然后无法联系卖家导致无法交易成功。买家在下单前，一定要先咨询卖家是否有号，避免因商品已售出导致无法正常购买到商品。联系可直接在APP上联系，或者进入卖家主页，点击右下角联系电话，拨打电话咨询。（提醒：请勿脱离平台交易，谨防诈骗）

兔牙网2.0上线！开通店铺功能！

喜大普奔！卖家可入驻兔牙网开启开店模式！

从此开启零服务费，买卖家直接沟通。