本协议是由贵阳兔牙网络科技有限公司（以下简称：兔牙网）向兔牙网平台用户（以下简称“您”或“用户”）共同签署，旨在通过兔牙网平台（twoya.cn）完成无忧计划的参与服务（下称“本计划”）。

一、  声明与承诺

1、  您确认，您在参与无忧计划之前，已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用参与该计划，即表示同意遵循本协议的所有约定。

2、  您同意，兔牙网有权基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护用户权益等需要，不时对本协议内容进行变更，并以在兔牙网公告的方式予以公布，不再另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容以使用本服务。

3、  您声明，您在同意接受本协议并参与无忧计划时，您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。

• 无忧计划介绍与规则：

1、无忧计划：无忧计划是一项由兔牙网平台推出的买家共担计划，每月一期，用户购买的账号商品只要加入了该计划， 即可享受30天的封禁保护，30天内如发生因账号交易产生的账号封禁，则可在计划中获得不同比例的补偿，最高可达商品订单全额的补偿。补偿金由该期计划进行分摊，补偿结束后剩余金额将全部退；如该期计划未产生补偿，则计划金全额退还。

• 保护标的：用户在兔牙网上购买并加入无忧计划服务的账号商品，未加入计划的商品则不受本计划保护。
• 计划金额：账号商品订单金额的10%（兔牙网平台会根据市场变化进行修改，如有新修改政策，会以公告告知）。
• 保护周期：自用户购买商品下单成功加入计划开始，30天内受该计划保护，超出时间则自动失效且不受保护。
• 申请时间：用户商品如因账号交易被第三方平台封禁，用户则需在48小时内在兔牙网平台提交补偿申请，超过时间平台方则有权单方拒绝申请。
• 补偿时间：隔月的1-5号兔牙网平台针对封禁商品符合条件的订单进行补偿
• 资金管理：补偿资金将发放到用户兔牙网钱包账户，计划剩余资金将会退回参与用户兔牙网钱包账户；用户可以自行提现至自己账户。
• 补偿金的计算公式：

预计补偿金额 = 商品订单金额 x 补偿比例

• 预计补偿总额 ≤ 本期补偿金总额时：

补偿金额 = 预计补偿金额

• 预计补偿总额 ＞ 本期补偿金总额时：

补偿金额 = 预计补偿金额/预计补偿总额 x 当期补偿金总额

• 补偿金比例：

当期无忧计划如未产生补偿订单，计划补偿金将全额退还；如保护标的发生保护责任范围内的损失，兔牙网平台将根据以下比例进行补偿，处理完补偿事故后剩余资金也将按全额按比例退还。

三、免责说明

下列原因和情况，不享有无忧计划补偿：

• 超过无忧计划保护期限的。
  （二）用户或其代表将所购买的保护标的转让、赠与、出借、出售给他人。

（三）用户操作失误、密码泄露。

（四）用户无法提供平台运营商封禁资料的。
（五）非账号交易引起的标的封禁。

四：买家义务

• 买家应履行如实告知义务，如实回答兔牙网平台就保护标的有关情况提出的询问。
  2、买家故意或者因重大过失未履行本协议规定的如实告知义务，兔牙网平台有权解除本协议。

3、买家应自行遵循兔牙网平台官方人员提示的保存购买标的时需要保存的相关材料。
4、买家如未履行前款约定的材料提供义务，导致兔牙网平台无法核实损失情况的，兔牙网平台有权拒绝用户的补偿申请。

五：申请需要与流程

 用户请求补偿时，应向兔牙网平台提供下列证明和资料：
（一）补偿申请；
（二）交易订单信息，包括但不限于订单号、订单金额、订单日期、交易账号首页截图、绑定手机号、封号截图等。
（三）用户所能提供的其他与确认保护事故的性质、原因、损失程度有关的证明和资料。
（五）买家未履行前款约定的材料提供义务，导致兔牙网平台无法核实损失情况的，兔牙网平台对无法核实的部分不承担补偿责任。

六：平台义务

• 订立本协议时，兔牙网应对该条款的内容以书面或者口头形式向用户作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
• 兔牙网按照本协议约定，认为用户提供的有关补偿的证明和资料不完整的，应当及时通知用户补充提供。

3、兔牙网收到买家补偿的请求后，应当及时作出是否属于保护责任的核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但本保护协议另有约定的除外。

4、兔牙网平台依照前款的规定，对不属于保护责任的的申请，应当自作出核定之3日内向买家发出拒绝补偿金通知书，并说明理由。

七：争议处理

1、因履行本协议发生的争议，由双方协商解决。协商不成的，提交本协议载明的仲裁机构仲裁；本协议未载明仲裁机构且争议发生后未达成仲裁协议的，依法向人民法院起诉。
2、本协议的争议处理适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。
 八：其他事项

本协议未尽事宜，以兔牙网平台规则及法律规定为准，兔牙网有权不定期修改协议内容，并已公告告知。